“Hola, soy de Jujuy, llamo porque empecé a tener relaciones y quiero cuidarme, ¿cómo hago?”. “Buenas noches, llamo de La Rioja para saber del papanicolau”. “Quiero hacerme la vasectomía y en la obra social me quieren cobrar. ¿La tengo que pagar o no?”. “Mi hija sufrió un ataque sexual, no sabemos qué hacer, con quién hablar, a dónde ir”. Estas y otras consultas son respondidas en el 0800-222-3444 al que pueden llamar todas las riojanas y riojanos en forma gratuita desde teléfonos fijos y teléfonos públicos (desde celulares tiene un costo) de lunes a viernes entre las 6 de la mañana y hasta las 24 horas y de 9 a 21 los fines de semana y feriados. En la línea se atienden las consultas en forma confidencial y se realiza la derivación a los hospitales y centros de salud de la provincia.
El lanzamiento de la línea telefónica se realiza en coincidencia con las acciones por el Día Internacional de la No Violencia contra las Mujeres. Estarán presentes durante el lanzamiento el Ministro de salud provincial, Juan Carlos Vergara; la Mesa Intersectorial; la Secretaria de Salud, Maricel Paredes; la Referente provincial del Programa de Salud Sexual y Procreación Responsable, Myriam Toscano y Eva Amorin por el Programa Nacional y Procreación Responsable del Ministerio de Salud de la Nación.

Más riojanas que riojanos
La línea está funcionamiento desde el 28 de mayo de este año y este 25 de noviembre se realiza la presentación formal en la provincia para presentarla a las riojanas y riojanos. Apenas el 0,5 por ciento del total de los llamados que recibió el 0800 en este tiempo se corresponde a comunicaciones de las y los riojanos, probablemente porque todavía no se conocía la línea. Se prevé que a partir de este lanzamiento se produzca un incremento de las consultas y las demandas de servicios en la provincia.
De los llamados que hasta ahora tuvo el 0800 222 3444 de personas de la provincia, el 50 por ciento se corresponden a jóvenes de 10 a 19 años, el 30 por ciento a personas de entre 30 y 39 años y el 20 por ciento restante a adultos de 30 a 49 años. El 60 por ciento mujeres y el 40 por ciento varones.
El objetivo del 0800 SALUD SEXUAL es brindar atención personalizada y oportuna a la población y facilitar su acceso a estos servicios de salud sexual y reproductiva. Un total de 25 consultoras y consultores especialmente capacitados responden a los llamados desde las 6 de la mañana hasta la medianoche de lunes a viernes y de 9 a 21 horas en fines de semana y feriados. La llamada es gratuita desde teléfonos fijos y públicos, tiene un pequeño costo desde celulares.

Los temas
A través de la línea 0800 se informa sobre métodos anticonceptivos; obligaciones del sistema público de salud, de las obras sociales nacionales y provinciales, y de las prepagas; violencia sexual; asistencia post aborto y aborto no punible; cáncer de cuello de útero y de mama; derechos sexuales y reproductivos de las y los adolescentes; y la ley del paciente, entre otros temas.
La línea cuenta con un mapa de los servicios especializados en permanente actualización, donde se especifica la ubicación, horarios de atención y profesionales a cargo de los distintos centros.

Mejorar el acceso y monitorear la calidad
La línea 0800 222 3444 informa sobre el marco legal en salud sexual y reproductiva, métodos anticonceptivos, las obligaciones del sistema público de salud, de las obras sociales nacionales y provinciales y de las prepagadas, violencia sexual, cáncer de cuello de útero y cáncer de mama, derechos sexuales y reproductivos de las y los adolescentes y la ley del paciente, entre otros temas.
Está probado que las líneas gratuitas de información tienen una utilidad múltiple: favorecen el acceso efectivo a servicios de salud, hacen las veces de monitoreo a la calidad de servicios, permiten identificar déficit de los servicios de salud sexual y reproductiva y dan visibilidad a los derechos sexuales y reproductivos.

Un aumento de la demanda
Es de prever que la difusión del 0800 Salud Sexual llevará a un aumento de la demanda en los servicios de salud en todo el país tanto de métodos anticonceptivos como de anticoncepción quirúrgica y todas las prácticas que forman parte de los derechos sexuales y reproductivos.
En la actualidad el Programa Nacional de Salud Sexual y Procreación Responsable (PNSSyPR) del Ministerio de Salud de la Nación distribuye métodos anticonceptivos en 6113 centros de salud y hospitales de todo el país de los 6721 existentes, con lo que garantiza la cobertura en el 91 por ciento del total de los servicios de salud pública.
Durante 2010 está prevista la distribución de un total de 14.454.090 unidades de insumos anticonceptivos y 17.923.680 preservativos que permitirán ampliar la cobertura en relación a años anteriores.
A cargo del PNSSyPR y del Sistema Único de Atención Telefónica en Salud del Ministerio de Salud de la Nación, la línea cuenta con un mapa de los servicios especializados en permanente actualización, donde se especifica la ubicación, horarios de atención y profesionales a cargo de los distintos servicios.
Los servicios especializados a los que deriva la línea son: consejerías en salud sexual y reproductiva, colocación de DIU, realización de anticoncepción quirúrgica (ligadura y vasectomía), atención de violencia sexual, de abortos no punibles y, también, instituciones de contención y recepción y acompañamiento de denuncias. Este mapa se construye en forma conjunta con cada uno de los Programas Provinciales de Salud Sexual y Responsable.

Campaña de comunicación por los derechos sexuales y reproductivos
En coincidencia con la puesta en funcionamiento del 0800 222 3444 se distribuyen una serie de materiales de difusión que forman parte de la “Campaña nacional por los derechos sexuales y reproductivos” que en esta primera etapa está compuesta por diversos materiales gráficos (postal, calcos y afiche) con el concepto “Derechos sexuales y reproductivos. Tus derechos” y cuñas radiales en castellano y en cuatro lenguas de pueblos originarios con el 0800 Salud Sexual incorporado al mensaje.

El mensaje de la campaña apunta a dar cuenta que los derechos sexuales y reproductivos corresponden al conjunto de la población, por lo cual en la imagen se incluye diversidad de origen, diversidad de edad y diversidad en preferencia sexual.

Cifras de interés sobre salud sexual y reproductiva
En la actualidad son un 1.854.674 las mujeres de 15 a 49 años sin obra social ni prepaga cubiertas por métodos anticonceptivos del Programa Nacional y los Programas Provinciales de salud sexual y Reproductiva de todo el país.
La población objetivo del sistema de aseguramiento de insumos anticonceptivos del PNSSyPR son 4.642.044 mujeres. Se trata de todas las mujeres de 15 a 49 años que no están embarazadas en ese momento y no tienen obra social o prepaga.
El 99 % de las mujeres conoce al menos un método anticonceptivo y el 78 % de las mujeres sexualmente activas utiliza alguno, según la Encuesta Nacional de Salud de las Mujeres realizada por el Ministerios de Salud de la Nación en el año 2005.
Existen diferencias entre las regiones del país en el nivel de uso de métodos anticonceptivos: 84 % de uso en las mujeres de la región patagónica y pampeana tienen un nivel de uso del 84% (más alto de uso que la media nacional) y 68% en la región del noroeste argentino, según la misma encuesta.
A los 20 años de edad (19,8 años promedio) las mujeres comienzan a utilizar métodos para evitar un embarazo, según la misma encuesta.

Estas cifras dan cuenta de que tanto en lo que hace a acceso a información como a servicios públicos de salud sexual y reproductiva las políticas de salud deben avanzar en garantizar el acceso universal de varones y mujeres. La línea 0800 222 3444 forma parte de las estrategias para facilitar el acceso efectivo en el marco de los derechos sexuales y reproductivos.
El Programa de Salud Sexual y Procreación Responsable fue creado por la Ley Nacional Nº 25.673, y reconoce que el derecho a la salud comprende la salud sexual y la salud reproductiva, y que ésta incluye la posibilidad de desarrollar una vida sexual placentera y saludable, sin coacción ni violencia, así como decidir si tener o no hijos, cuándo tenerlos, con quién y en qué lapso entre uno y otro.
Argentina goza de un marco normativo garantista de derechos, de reciente aprobación, tanto en lo que respecta a cuestiones migratorias como a la salud sexual y reproductiva. Sin embargo, existe aún una brecha importante entre la ley y la práctica que afecta, fundamentalmente, a los grupos que se hallan en situación de mayor vulnerabilidad. La línea 0800 se enmarca en las estrategias para favorecer el acceso a los servicios de salud sexual y reproductiva de varones y mujeres y reducir la mortalidad materna, lo cual forma parte de los Objetivos del Milenio que comprometió la Argentina.

Fuente: Prensa – Ministerio de Salud de la Nación